Dunkin’ Donuts bietet seinen deutschen Kunden seit Juli 2016 eine offizielle App für Mobilgeräte mit Android und iOS. Um herauszufinden, was die App alles kann, haben wir einen kurzen Blick darauf geworfen. Lesen Sie weiter für unseren Testbericht.
Nach dem Start der App wird der Benutzer von einem Auswahlmenü in Form eines Donuts begrüßt. Die vier Hauptbereiche heißen Finder, Coupons, News und Menü. Schnell abhaken lässt sich der Newsbereich, in dem man Informationen zu neuen Produkten und Aktionen findet.
Der „Finder“ bietet eine Landkarte, auf der alle Dunkin’-Donuts-Filialen in Deutschland eingezeichnet sind. Bei aktivierter GPS-Funktion zeigt die App das nächstgelegene Restaurant an. Tippt man auf ein Restaurantsymbol erhält man weitere Informationen wie Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten.
Der Bereich „Menü“ enthält eine Übersicht aller angebotenen Produkte. Die Inhalte beschränken sich dabei auf eine einfache Auflistung der Produktnamen. Weitere Informationen wie zum Beispiel Kalorienangaben sucht man wie auch auf der deutschen Website vergeblich. Leidglich zu Allergenen werden Angaben gemacht, wobei allerdings ein Dokument im Webbrowser geöffnet wird. Hier wären detailliertere Produktinformationen wünschenswert.
Der Coupons-Bereich ist aus unserer Sicht das interessanteste Feature der App. Hier finden sich verschiedene Coupons, die beim Kauf diverser Produkte jeweils ein Gratisprodukt versprechen. Zudem wird ein Rabatt für Einkäufe ab einem gewissen Gesamtbetrag angeboten. Die aktuelle Gutscheine haben wir in unserer Gutscheindatenbank für Sie gelistet.
Alles in allem bietet die ansprechend gestaltete App die üblichen Funktionen, die man von einem Schnellrestaurant erwartet. Der Produktbereich ist wie auch auf der Unternehmenswebsite verbesserungsfähig. Die exklusiven Coupons bieten dafür einen sinnvollen Anreiz, gelegentlich die App zu starten.
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